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網站功能多元，例如：
- 預訂、更改或取消您的旅程
- 為旅程辦理登機
- 新增託運行李
- 選擇您的座位
- 獲取登機證
- 新增其他服務，例如輪椅、抱坐於膝上的嬰幼兒、導盲犬或帶進客艙的寵物（僅限美國境內航班）
運用網上工具，即可自行管理旅程，而無需使用電話。
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- 在機上立即通知機艙服務員
- 在閘口通知機場團隊成員
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