Belege und Rückerstattungen
Belege
Tickets und Gebühren
Belege für Tickets, Gebühren und Zusatzleistungen, wie z. B. Sitzplätze anfordern. Belege sind ab 24 Stunden und maximal 18 Monate nach Ihrem Kauf oder Ihrer Änderung verfügbar.
Belege für Tickets und Gebühren
Käufe an Bord
Belege für Bordeinkäufe wie Speisen, Getränke und WLAN anfordern. Belege sind ab 72 Stunden nach dem Flug bis zu 6 Monate lang verfügbar.
Rückerstattungen (Antrag oder Statusabfrage)
Wenn Sie Ihr Ticket oder damit verbundene Reiseprodukte und -dienstleistungen über American Airlines gekauft haben, können Sie eine Rückerstattung beantragen oder den Status Ihrer Rückerstattung überprüfen.
Für Tickets, die über ein Reisebüro oder auf einer anderen Website gekauft wurden, wenden Sie sich hinsichtlich einer Erstattung an den jeweiligen Anbieter.
- Eine Rückerstattung beantragen Öffnet eine andere Website in einem neuen Fenster, die möglicherweise nicht den Richtlinien für Barrierefreiheit entspricht
- Status einer Rückerstattung überprüfen
Käufe an Bord
Speisen und Getränke
Wenn Sie Meilen für Speisen und Getränke an Bord eingesetzt haben, können Sie eine Erstattung beantragen, indem Sie sich an den AAdvantage® Kundenservice wenden.
WLAN
Haben Sie Fragen zu Ihrem WLAN an Bord? Wenden Sie sich an den WLAN-Anbieter.