Política de equipaje registrado
¿Cuánto equipaje puede llevar?
Registre hasta 10 piezas de equipaje en vuelos operados por American Airlines si su viaje es:
- Doméstico
- Transatlántico
- Transpacífico
Registre hasta 5 piezas de equipaje en vuelos operados por American si está viajando hacia, vía o desde:
- México / Caribe / Centroamérica*
- Sudamérica*
- Brasil*
*Hay restricciones al equipaje durante todo el año y también por temporadas
Para calcular los límites de tamaño de su equipaje sumamos las dimensiones totales externas de cada pieza; es decir, longitud + ancho + altura.
En todas las regiones, excepto hacia/desde Australia o Nueva Zelanda, los límites para su equipaje registrado serán:
- Dimensión: 158 cm / 62 pulgadas
- Peso: 23 kg / 50 lb
- Para Primera / Ejecutiva, el peso es 32 kg /70 lb para equipajes gratis y 23 kg / 50 lb para el cobro de equipaje con sobrepeso
Para todos los clientes confirmados en vuelos hacia/desde Australia o Nueva Zelanda:
- Dimensión: 158 cm / 62 pulgadas
- Peso: 32 kg / 70 lb para equipaje gratis y 23 kg / 50 lbpara el cobro de equipaje con sobrepeso
¿Cuánto costará?
Si tiene un status AAdvantage® o estatus oneworld®, podría registrar hasta 3 equipajes gratis en itinerarios comercializados y operados por American Airlines. La cantidad de equipajes gratis que podrá registrar dependerá de su nivel de status más alto al momento de emitir el boleto o hacer check-in, y requiere que su número AAdvantage® esté incluido en su reservación.
Si su nivel de status es:
- Más alto al momento de emitir el boleto que al momento de hacer check-in, muestre el recibo de su boleto al agente del aeropuerto
- Más bajo al momento de emitir el boleto que al momento de hacer check-in, aplicarán automáticamente los beneficios actuales
Las piezas de equipaje registrado gratis podrían no aplicar en vuelos de código compartido que no son operados por las aerolíneas asociadas. Para conocer los detalles, ingrese a la página web de la aerolínea que opera su vuelo.
El primer equipaje registrado es gratis para:
- Titulares de tarjetas de crédito AAdvantage® que reúnan los requisitos y que viajen en itienerarios domésticos operados por American Airlines. Su número AAdvantage® deberá ser añadido a su reservación.
- Status AAdvantage® Gold
- Miembro Smiles Diamante de GOL
- oneworld® Ruby
o al viajar a estos destinos:
- Argentina*
- Australia^
- Brasil*
- Chile*
- China*
- Colombia*
- Cuba*
- Ecuador*
- Haití*
- Hong Kong*
- India*
- Israel*
- Japón*
- Nueva Zelanda^
- Panamá*
- Paraguay*
- Perú*
- Qatar*
- Corea del Sur*
- Destinos transatlánticos*
- Uruguay*
*No incluye Económica Básica.
^No incluye Económica Básica para boletos emitidos hasta el 12 de noviembre de 2024.
Las primeras 2 piezas de equipaje registrado son gratis para:
- Status AAdvantage Platinum®
- Miembros oneworld® Sapphire
- Clientes confirmados en Primera en vuelos domésticos
- Clientes confirmados en Ejecutiva
- Clientes confirmados en Económica Premium
Las primeras 3 piezas de equipaje registrado son gratis para:
- Clientes confirmados en Primera Flagship® y Ejecutiva Plus Flagship®*
- Status AAdvantage Executive Platinum®
- Status AAdvantage Platinum Pro®
- oneworld® Emerald
- Personal militar activo de EE. UU. y/o sus dependientes con documento de identificación, viajando bajo órdenes (hasta la quinta pieza de equipaje será gratis)**
- Personal militar activo de EE. UU. con documento de identificación, en viaje personal**
*Solo aplica para Primera Flagship® Internacional, Primera Flagship® Transcontinental y Ejecutiva Plus Flagship®. Los socios AAdvantage Executive Platinum®, AAdvantage Platinum Pro® y oneworld® Emerald que viajen en Primera Flagship® pueden registrar un 4to equipaje sin cargo
**El equipaje registrado gratis aplica al viajar en itinerarios comercializados y operados por American. Las piezas de equipaje registrado gratis no aplican en vuelos de código compartido operados por nuestras aerolíneas asociadas.
Aplican limitaciones sobre el equipaje registrado y la cantidad de cajas que puede llevar en sus viajes a determinadas ciudades por temporada y/o durante todo el año.
Ahorre tiempo, pague en línea
Obtenga el mejor precio disponible y registre hasta 3 equipajes al hacer check-in en aa.com o en el app y no haga filas en el aeropuerto.
Pague por su equipaje registrado en línea desde 24 horas antes de la salida y obtenga el mejor precio disponible para viajar en vuelos domésticos dentro de y entre EE. UU., incluyendo Hawái y Alaska, y determinados mercados en el Caribe y Centroamérica.
Ahorre $5 USD en el cargo del 1er equipaje registrado para viajes dentro de y entre EE. UU., incluyendo Hawái y Alaska, Puerto Rico y las Islas Vírgenes de EE. UU.
Para más información sobre cómo pagar por su equipaje en línea, visite nuestras preguntas frecuentes sobre servicio al cliente.
Preguntas frecuentes sobre servicio al cliente
Todos los cargos de equipaje publicados aplican a cada lugar de check-in y son tarifas base de acuerdo con las fechas de viaje y el destino; los impuestos aplicables no son mostrados.
| Región | Pieza 1^ | Pieza 2^ | Pieza 3^ | Pieza 4 en adelante |
|---|---|---|---|---|
| EE. UU. (incluyendo HI / AK), Puerto Rico y las Islas Vírgenes de EE. UU.) | $35 / $40^^ | $45 | $150 | $200 |
| Canadá y México | $35 | $45 | $200 | $200 |
| Haití | $0 / $35* | $65 | $200 | $200 |
| El Caribe (excepto Cuba y Haití) | $35 | $45 | $200 | $200 |
| Centroamérica (excepto Panamá) | $35 | $45 | $200 | $200 |
| Guyana y Surinam | $35 | $45 | $200 | $200 |
| Panamá / Colombia / Ecuador / Perú | $0 / $45* | $100 | $200 | $200 |
| Sudamérica (excepto Colombia, Ecuador, Guyana, Perú y Surinam) | $0 / $60* | $100 | $200 | $200 |
| Transatlántico | $0 / $75* | $100 | $200 | $200 |
| Transpacífico (excepto Australia y Nueva Zelanda) | $0 / $75* | $100 | $200 | $200 |
| Australia/Nueva Zelanda | $0** | $100 | $200 | $200 |
Los cargos de equipaje no son reembolsables y aplican por persona, por cada ida, incluso si usted compra o recibe un upgrade que incluya el equipaje registrado gratis. Si cree que le han cobrado cargos por equipaje de manera incorrecta, comuníquese con un representante de American para solicitar asistencia o presente una reclamación de reembolso dentro de 45 días.
^Main Plus incluye 1 equipaje registrado más gratis, además del límite permitido para la Cabina Principal (máximo de 2).
^^Aplica un cargo de $40 USD por el 1er equipaje registrado ($35 USD si paga en línea) dentro de / entre EE. UU. (incluyendo HI / AK), Puerto Rico y las Islas Vírgenes de EE. UU.
*El equipaje gratis no incluye Económica Básica: Para viajes en Económica Básica, en viajes hacia/desde Haití, aplica un cargo de $35 USD por el 1er equipaje. Para viajes en Económica Básica hacia/desde Panamá / Colombia / Ecuador / Perú aplica un cargo de $45 USD por el 1er equipaje. Para viajes en Económica Básica hacia/desde Sudamérica (sin incluir Colombia, Ecuador, Guyana, Perú, Surinam), aplica un cargo de $60 USD por el 1er equipaje. Para viajes en Económica Básica transatlántica y transpacífica aplica un cargo de $75 USD por el 1er equipaje.
**El equipaje gratis incluye Económica Básica hacia/desde Australia/Nueva Zelanda para boletos emitidos a partir del 13 de noviembre de 2024. Para boletos emitidos hasta el 12 de noviembre de 2024, en Económica Básica aplica un cargo de $75 USD por el 1er equipaje, y para boletos emitidos en la Cabina Principal no hay cargo por el 1er equipaje.
Vuelos que salen de Canadá
Sepa cuánto pagará por equipaje registrado y otros cargos en vuelos de ida y vuelta o de una sola vía saliendo de Canadá y mostrados en dólares canadienses (CAD).
Cargos de equpaje y opcionales - Canadá
Si su región no está en la lista, lo podemos ayudar:
Equipaje registrado hasta el destino final
Solo registramos equipaje hasta el destino final si todos sus boletos están en la misma reservación y usted está conectando con otro vuelo de American Airlines o de oneworld®.
Cuba
A cada pasajero que viaje a Cuba solo se le permite hasta 2 equipajes registrados*, con un peso máximo de 32 kg / 70 lb cada uno, más 1 equipaje de mano y 1 artículo personal.
*Aplican excepciones por temporada hacia Havana, Cuba.
Todos los cargos de equipaje publicados aplican a cada lugar de check-in y son tarifas base de acuerdo con las fechas de viaje y el destino; los impuestos aplicables no son mostrados.
| Viajes que originen en Cuba: | Pieza 1 | Pieza 2 | Pieza 3 | Pieza 4 en adelante |
|---|---|---|---|---|
| Desde Cuba | $0 | $0 | $200 | $200 |
| Hacia Cuba | $0 | $150 / $200** | $200 | – Not available |
| Viajes que originen fuera de Cuba | Pieza 1 | Pieza 2 | Pieza 3 | Pieza 4 en adelante |
|---|---|---|---|---|
| Hacia Cuba | $0 / $35*^ | $150 / $200**^ | $200 | – Not available |
| Desde Cuba | $0 | $0 | $200 | $200 |
Los cargos de equipaje no son reembolsables y aplican por persona, por cada ida, incluso si usted compra o recibe un upgrade que incluya el equipaje registrado gratis. Si cree que le han cobrado cargos por equipaje de manera incorrecta, comuníquese con un representante de American para solicitar asistencia o presente una reclamación de reembolso dentro de 45 días.
*Para viajes a Cuba, aplica un cargo de $35 USD por el 1er equipaje para Económica Básica y no hay cargo al 1er equipaje para Cabina Principal.
**Para viajes hacia Cuba: aplica un cargo por temporada de $200 USD por el 2do equipaje para viajes entre el 16 de noviembre y el 15 de enero. Aplica un cargo de $150 USD por el 2do equipaje, de lo contrario. No incluye Main Plus.
^Main Plus incluye 1 equipaje registrado adicional gratis, además del límite permitido para la Cabina Principal (máximo de 2).
¿Con qué otras cosas puede viajar?
Artículos restringidos
Algunos artículos solo pueden ser llevados ya sea en el equipaje registrado o en el de mano. Lea acerca de cómo empacar y viajar con artículos restringidos.
¿Está viajando en alguna de nuestras aerolíneas asociadas?
Encuentre información útil en caso de que su viaje incluya 1 o más vuelos en nuestras aerolíneas asociadas.