アメリカン航空では、すべてのお客様に快適に空の旅をお楽しみいただけるよう努めています。ご質問またはご旅行中に特別なお手伝いが必要なお客様は、ホームページよりお手続きいただくか、お電話(+1-800-433-7300 米国内通話料無料)にてご連絡ください。聴覚および会話がご不自由な方は、ナショナルリレーサービス [711(米国のみ)] までお電話ください。
新機材および新内装機材では、機内Wi-Fi、多彩なエンターテインメント・セレクション、スナックやお食事など、フライトをお楽しみいただくために必要な物をすべて取り揃えています。機内サービスについてご確認ください。
はい。ホテルの宿泊やレンタカーに AAdvantage のマイルをご利用いただけます。
aadvantagecars.comにアクセス 新しいウィンドウで別のサイトが開きます。このサイトは、アクセシビリティガイドラインに準拠していない可能性があります。
オンラインでご予約のキャンセルが可能です。キャンセルペナルティはレンタカーには適用されません。
詳しくはaa.com/carsをご覧ください。 新しいウィンドウで開きます
レンタカーのページ上部から「My Cars」タブを選びます。名前、名字、予約番号を入力して「Go」をクリックし、予約ページを表示します。ページの下部にある「Cancel this rental(このレンタルのキャンセル)」ボタンをクリックすると予約がキャンセルされます。
予約を変更する場合は、一旦予約をキャンセルして新たに予約します。キャンセルペナルティはレンタカーには適用されません。ヒント:空き状況は随時変化するため、既存の予約をキャンセルする前に新しく予約します。
弊社のレンタカーサポートデスクにお問い合わせください。
はい。オンラインでホテルのご予約の管理が可能です。
ホテルの予約の管理 新しいウィンドウで別のサイトが開きます。このサイトは、アクセシビリティガイドラインに準拠していない可能性があります。
ホテルは空室状況によりご予約可能で、最大でお支払金額と同額のキャンセルペナルティの対象となります。
弊社のホテルサポートデスクにお問い合わせください。