Veelgestelde vragen

Lees onze veelgestelde vragen

AAdvantage®-programma

  • Accountoverzicht
  • Awardreizen
  • Upgrades
  • Mijlen

Veelgestelde vragen over AAdvantage®

Klantenservice

  • Bagage
  • Vertraagde en beschadigde bagage
  • Verloren en gevonden
  • Restituties en betaalbewijzen

Veelgestelde vragen over onze klantenservice

Producten en programma's

Vluchtkortingen

Veelgestelde vragen over producten en programma's

Reserveringen en tickets

  • Maken/aanpassen/vasthouden
  • Betalingen en tarieven
  • Stoelen

Veelgestelde vragen over reserveringen en tickets

Reisinformatie

  • Inchecken en aankomst
  • BeNotified en andere meldingen
  • Beveiliging en informatie verzamelen
  • Status van de vlucht

Veelgestelde vragen over reisinformatie

Website, mobiel en app

  • Privacy
  • Inloggen
  • Mobiel/mobiele instapkaart
  • App

Veelgestelde vragen over website, mobiel en app

Speciale assistentie

We doen er alles aan om al onze klanten een positieve reiservaring te bieden. Als u vragen hebt of een speciale regeling wilt treffen voor uw reis, kunt u dit online doen of contact opnemen via telefoonnummer +1-800-433-7300. Bel naar nummer 711 (alleen V.S.) om te worden verbonden met de National Relay Service voor assistentie bij spraakstoornissen of slechthorendheid.

Faciliteiten tijdens uw vlucht

Geniet optimaal van uw vlucht in onze nieuwe gerenoveerde vliegtuigen met meer beschikbaarheid van wifi tijdens de vlucht, een breed aanbod aan entertainmentopties, en heerlijke snacks en maaltijden. Bekijk ons aanbod.

Reiservaring

Auto’s en hotels

Hulp bij auto’s of hotels

Kan ik mijlen gebruiken om te betalen voor mijn auto- of hotelreservering? This content can be expanded
Hoe annuleer ik mijn huurautoreservering? This content can be expanded
Kan ik mijn autoreservering wijzigen? This content can be expanded
Met wie kan ik het beste contact opnemen als ik een probleem heb met mijn autoreservering? This content can be expanded
Kan ik mijn hotelreservering wijzigen? This content can be expanded
Met wie kan ik het beste contact opnemen als ik een probleem heb met mijn hotelreservering? This content can be expanded

Meer hulp nodig? Neem contact met ons op.

Contact opnemen met American

Neem contact op met de technische ondersteuning van aa.com