Mascotas

Aviso especial

Los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (Centers for Disease Control and Prevention, CDC) de los EE. UU. han emitido nuevos requisitos para viajar con perros a los Estados Unidos.

Animales de compañía en cabina o como carga

En función de la raza y el tamaño del animal, pueden viajar como equipaje de mano o transportados por el servicio de carga de mercancías de American Airlines. El transporte de animales de compañía en cabina está limitado a gatos y perros que cumplan con los requisitos de tamaño, edad y destino.

Solo aceptamos animales de compañía facturados en el mostrador de venta de billetes para el personal militar y del Departamento de Estado de los EE. UU. que viajen en servicio activo. Se aplican tarifas y restricciones.

Los perros de asistencia totalmente entrenados pueden volar en la cabina sin cargo si cumplen con los requisitos.

Animales de asistencia

¿A qué destinos se puede viajar con animales de compañía?

Puede viajar con un animal de compañía en la mayoría de los vuelos cuya duración no exceda las 12 h o en determinados vuelos con salida/destino:

  • Dentro de los 48 estados continentales de los Estados Unidos
  • EE. UU. y Canadá*
  • Alaska
  • México*
  • Puerto Rico
  • Santa Cruz (Islas Vírgenes)
  • Santo Tomás

*Pueden aplicarse restricciones adicionales especiales cuando viaje con animales de compañía hacia o desde estos destinos.

Viajar a EE. UU. con perros This content can be expanded
Restricciones sobre destinos This content can be expanded

Animales de compañía en cabina

En los vuelos de American Airlines, podrá llevar una mascota en un transportín en cabina siempre y cuando:

  • Usted paga el cargo por llevar el animal de compañía en cabina
  • Su mascota permanezca en el transportín y bajo el asiento delante de usted durante todo el vuelo

Solo puede llevar un artículo adicional a bordo además de su mascota:

  • un artículo personal como un bolso o una bolsa pequeña; o
  • una pieza de equipaje de mano que cumpla con los requisitos y quepa en el compartimento superior

Equipaje de mano

Recuerde que solo llevar una pieza además del transportín de mascotas, no dos.

Los carritos para mascotas deben facturarse en el mostrador de venta de billetes y se aplican todos los cargos por equipaje facturado.

Agregue un animal de compañía a su viaje This content can be expanded
Directrices sobre transportines para animales de compañía que viajan en cabina This content can be expanded
Limitaciones de transportines para animales de compañía que viajen en cabina This content can be expanded
Restricciones para animales de compañía que viajen en cabina This content can be expanded

Si su mascota es demasiado grande para caber en la cabina, debe viajar con el servicio de carga de mercancías de American Airlines. Tenga en cuenta que solo aceptamos animales de compañía en bodega para el personal militar y del Departamento de Estado de los EE. UU. que viajen en servicio activo, y el transportín debe cumplir con todas las directrices para animales facturados en bodega. Si no cumple estos requisitos, es posible que su mascota no pueda viajar. Se aplican tarifas y restricciones.

Directrices para transportines de animales facturados en bodega

Animales de compañía en bodega

Solo aceptamos mascotas facturadas para el personal militar y del Departamento de Estado de los EE. UU. que viajen en servicio activo. Pueden facturarse hasta dos animales de compañía que cumplan con los requisitos mínimos de edad y salud del destino. Como la capacidad es limitada, aceptamos animales de compañía facturados por orden de solicitud.

Al facturar a un animal de compañía, necesitará:

  • Ponerse en contacto con el Departamento de Reservas como mínimo 48 horas antes de viajar
  • Realizar la facturación en el mostrador de venta de billetes con sus pedidos oficiales
  • Deje tiempo adicional para facturar (al menos 2 horas y no más de 4 horas antes de su vuelo)
  • Completar una lista de requisitos con un agente de la compañía
  • Aportar un certificado sanitario

Reservas y cambios de billetes

Para garantizar la salud y la seguridad de su animal de compañía, el veterinario debe emitir el certificado sanitario:

  • Dentro de los 10 días anteriores a su viaje
  • Dentro de los 60 días anteriores a su vuelta (si viaja con el mismo billete)
  • Dentro de los 10 días anteriores a su vuelta (si viaja con otro billete)

Todos los requisitos sanitarios del Departamento de Agricultura de los EE. UU. (USDA) Abre otro sitio en una ventana nueva que quizá no cumpla las normas de accesibilidad.

American PetEmbark®

American Airlines Cargo ofrece el servicio American PetEmbark® para mascotas que no cumplan los requisitos para viajar como animales de compañía que viajen en cabina o bodega.

Envíe a su mascota a través de American PetEmbark® Abre otro sitio en una ventana nueva que quizá no cumpla las normas de accesibilidad.

Directrices para transportines de animales facturados en bodega This content can be expanded
Restricciones para animales de compañía que viajen en bodega This content can be expanded

Tarifas

Si viaja en un itinerario de American Airlines, podrá abonar el cargo de animal de compañía en el aeropuerto o en un centro de viajes con tarjeta de crédito o con un vale, si se aceptan. No aceptamos efectivo ni cheques para el pago.

Nosotros no recaudamos los cargos aplicados por otras aerolíneas en su itinerario (aunque el itinerario tenga un número de vuelo de American). Necesitara facturar con cada aerolínea y pagar los cargos en el mostrador de facturación. Para saber si vuela con una aerolínea asociada, busque en su billete el texto “Operado por…”.

¿Qué es el código compartido?

Servicio Región Tarifa*
Solo animales de compañía en bodega para personal militar y del Departamento de Estado de EE. UU. en servicio activo* Dentro de Estados Unidos y entre Estados Unidos y Canadá, México, Centroamérica, Sudamérica y el Caribe, Europa y desde el Reino Unido 200 USD por transportín
150 USD a/desde Brasil
Animales de compañía en bodega Varía Las tarifas varían y se confirmarán en el momento de la reserva.
Animal de compañía en cabina Dentro de Estados Unidos y entre Estados Unidos y Canadá, México, Centroamérica y el Caribe (conforme a la política de entrada de cada país) 150 USD** por transportín
Animales de asistencia Todos los destinos Sin cargo

Animales de asistencia

*Los cargos mostrados anteriormente se aplican a los destinos sin parada voluntaria/escala de cuatro horas o más. Si su itinerario incluye una parada voluntaria/escala de cuatro horas o más, se aplican cargos por cada tramo de la escala. Las tarifas de animal de compañía no son reembolsables y se aplican a cada transportín en cada trayecto. Los cargos por el transporte de su animal de compañía con el servicio de carga de mercancías de American Airlines pueden variar según los detalles del vuelo y el tamaño del animal y el transportín.

**Para los billetes emitidos antes del 19 de febrero de 2024 inclusive, el cargo por mascota en cabina es de 125 USD y para los emitidos a partir del 20 de febrero de 2024, el cargo es de 150 USD.

Vuelos con salida desde Canadá

Averigüe cuánto pagará por su mascota y otros cargos en vuelos de ida y vuelta y solo de ida con salida desde Canadá, que se muestran en CAD.

Tarifas por mascotas y otros cargos - Canadá

Restricciones de temperatura

Tenemos restricciones de temperatura para asegurarnos de que las mascotas que viajen en bodega y con el servicio de carga de mercancías de American Airlines Cargo no estén expuestas a calor o frío extremos:

  • zonas de retención de animales
  • terminales de pasajeros
  • en las zonas de tránsito de animales entre la terminal y el avión
  • en aviones a la espera de su salida
Restricciones para temperaturas altas This content can be expanded
Restricciones para temperaturas bajas This content can be expanded

Servicios adicionales

No se aplicarán cargos adicionales por los siguientes conceptos:

  • Transporte de animales lazarillo y de asistencia en cabina conforme a la legislación española.
  • Además del equipo médico, transporte de hasta 2 equipos de movilidad por persona discapacitada o con movilidad reducida, incluidas las sillas de ruedas eléctricas, sujeto todo lo anterior a notificación con 72 horas de antelación, a las limitaciones de espacio a bordo, y a la legislación pertinente sobre mercancías peligrosas.

Para obtener más información sobre las solicitudes de asistencia especial, póngase en contacto con nuestro departamento de reservas a través del 913-753-033 (en español e inglés, las 24 horas del día).

¿Vuela en una aerolínea asociada?

Encuentre información útil si su viaje incluye uno o más vuelos con nuestras aerolíneas asociadas.