アメリカン航空は、お子様に安全で楽しい旅行をしていただきたいと願っています。5歳〜14歳のお子様がお一人で旅行される場合、アメリカン航空では安全のため「お子様一人旅のサポートサービス」をご利用いただいております。このサービスは15歳〜17歳のお子様が対象で、ご利用は任意です。お申し込みいただいた場合は手数料がかかります。
お子様の一人旅のサポートサービスには、航空券料金の他に、片道$150の料金と適用される税金*がかかります。この料金で、ご兄弟も同じフライトにて一緒にご旅行いただけます。
* 米国内のフライトの場合、7%の税金が適用されます。
カナダ発の往復便・片道便のお子様の一人旅の料金とその他の手数料を、CAD表示でご確認ください。
当社のサービス：
飛行中、客室乗務員は機内業務があるため、常時お子様に付き添うことはできませんが、あらかじめご了承ください。何か必要な場合、客室乗務員呼び出しボタンを押すようお子様にお伝えください。
お子様のご旅程に以下が含まれる場合、お子様の一人旅はお受けできません：
| 年齢 | 制限 | |
|---|---|---|
| 0〜4 | お子様の一人旅は、お受けできません。 | |
| 5-7 | •お子様一人旅のサポートサービスのご利用が必要です。 • 搭乗ゲートまでの付き添いと保護者の方の連絡先が必要です。 • 直行便のみ |
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| 8-14 | •お子様一人旅のサポートサービスのご利用が必要です。 • 搭乗ゲートまでの付き添いと保護者の方の連絡先が必要です。 • 直行便、または米国ノースカロライナ州シャーロット（CLT）、米国ワシントンDCワシントン・レーガン・ナショナル（DCA）、米国テキサス州ダラス・フォートワース（DFW）、米国ニューヨーク州ニューヨーク（JFK＆LGA）、米国カリフォルニア州ロサンゼルス（LAX）、米国フロリダ州マイアミ（MIA）、米国イリノイ州シカゴ（ORD）、米国ペンシルバニア州フィラデルフィア（PHL）、米国アリゾナ州フェニックス（PHX）の各空港を経由する乗り継ぎ便でご利用いただけます。 |
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| 15-17 | •お子様一人旅のサポートサービスのご利用は任意で、サービス料が適用されます。 • 搭乗ゲートまでの付き添いと保護者の方の連絡先が必要です。 • 直行便、または米国ノースカロライナ州シャーロット（CLT）、米国ワシントンDCワシントン・レーガン・ナショナル（DCA）、米国テキサス州ダラス・フォートワース（DFW）、米国ニューヨーク州ニューヨーク（JFK＆LGA）、米国カリフォルニア州ロサンゼルス（LAX）、米国フロリダ州マイアミ（MIA）、米国イリノイ州シカゴ（ORD）、米国ペンシルバニア州フィラデルフィア（PHL）、米国アリゾナ州フェニックス（PHX）の各空港を経由する乗り継ぎ便でご利用いただけます。 |
注：2歳～14歳のお子様は、16歳以上のお客様が同伴していれば、「付き添いありの未成年」としてご旅行いただけます。
お子様の一人旅はお電話でご予約ください。
既に一人旅の経験があっても、初めての経験でも、お子様にご旅行に関して事前にご説明いただくことをお勧めします。当社チームがお子様の安全を守るお手伝いをするとお伝えください。
準備に役立つヒント：
注：当社は一人旅のお子様用の医薬品は用意しておらず、ご提供できませんのでご了承ください。
お子様が利用するフライトの出発時刻より少なくとも2時間前に空港に到着し、チケットカウンターの係員にご連絡ください。一人旅のお子様の場合、オンラインやセルフチェックイン機によるチェックインはできません。
ご出発日にお子様一人旅のサポートサービス申込書と税関および出入国審査に必要な書類に記入する必要があります。この申込書は旅行の間中お子様に携帯していただく必要があります。チェックインの際、ご両親 / 保護者の方は以下もご提供ください：
チェックインカウンターでお子様のチェックインが済みましたら、カウンター係員よりセキュリティパスをお受け取りください。搭乗ゲートまでお子様にお付き添いいただけます。
スムーズな出発のために：
飛行中、客室乗務員は可能な限りお子様の様子を確認いたしますが、常時付き添うことはできませんのでご了承ください。
お子様に以下のことをお伝えしておいてください：
お子様が乗り継ぎ便を利用される場合、当社は以下の空港で一人旅のお子様用のラウンジを用意しています：
お子様は乗り継ぎの時間までラウンジ内で待機することができ、アメリカン航空の提携パートナーの係員が見守るなかでゲームなどをお楽しみいただけます。係員がお子様に付き添って食べ物や飲み物を買いにラウンジの外に出ることはありますが、お子様が一人でラウンジの外を歩くことはできません。
スムーズな出迎えのために政府発行のパスポートをご持参ください。パスポートの提示は、セキュリティパスを受け取り、搭乗ゲートでお子様と会うために必要です（米国の場合）。また、お子様をお客様にお引渡しする際にもご提示いただく必要があります。
余裕を持って、お子様の到着予定時間より少なくとも2時間前には空港に到着されていることをお勧めします。
お客様も、また空港でお子様を出迎える方も、フライトの運航状況の通知などで最新情報を確認するようにしてください。お子様の全フライトに関しアラートを受け取れるよう設定してください。
遅延または欠航によりお子様が乗り継ぎ便に搭乗できなかった場合、サービス申込書に記載された連絡先にご連絡差し上げ、アメリカン航空の別のフライトを手配します。
万が一、お子様が乗り継ぎ便に搭乗できず宿泊が必要になった場合は、宿泊施設やお食事、付き添いのスタッフを弊社が手配します。このような事態が発生した場合は、お客様にご連絡を差し上げます。
旅程に含まれる1つまたは複数の都市で、天候やその他の要因によりフライトの運航に混乱が予想される場合に、一人旅のお子様をお受けできない場合があります。フライトに混乱が生じた場合は、弊社スタッフが一人旅のお子様のために別の適切なアメリカン航空便を再予約できるよう努めます。このような事態が発生した場合は、お客様にご連絡を差し上げます。
お子様一人旅のサポートサービスをご利用にならずにお子様が旅行なさる場合、フライトが遅延または欠航となった際は、成人のお客様として対応させていただきます。多くのホテルでは、大人の方の同伴がない限り、お子様がチェックインすることはできませんのでご注意ください。お子様には、空港を立ち去らないようあらかじめお伝えください。ただし、以下の場合を除きます。
不明な点があったりサポートが必要な場合は、アメリカン航空の空港係員に声をかけるようお子様にお伝えください。
一部の空港では、付き添いの方が保安検査場を通過できない場合があります。その場合は、チェックイン後にアメリカン航空の空港係員がお子様を搭乗ゲートまでお連れし、ご搭乗まで一緒に待機します。
18歳未満のお子様が、片親のみの同伴で国際線をご利用になる場合、渡航同意書の提示が求められる場合があります。
いくつかの国には保護者と旅行する子供、あるいは一人旅の子供に関し追加の規定があります。
お子様が一人旅をする場合、あるいは片親とのみ旅行をする場合、以下が必要となります：
この渡航承認書は、ブラジルの大使館あるいは領事館が発行・認証したものである必要があります。
詳細については、お子様の居住国の領事館に問い合わせるか、以下でご確認ください。
14歳未満のイタリア市民がイタリア国外を旅行する場合、パスポートおよびDichiarazione di Accompagno（外国旅行のための一時的な保護者申告）を所持する必要があります。この書面は以下の条件を満たす必要があります：
イタリア以外の国籍が記載されたパスポートを持つお子様に関しては、居住国のイタリア大使館あるいは領事館あるいは旅の目的地のある国の大使館あるいは領事館に必要な要件を確認してください。
（旅行時に）18歳未満で、メキシコへ発着するフライトを利用して一人旅をするお子様は旅行を承認する書面を所持する必要があります。この書類は以下の条件を満たす必要があります：
お子様は必ずパスポートを提示し、目的地となる国の要件を満たす必要があります。
スペイン当局により、スペイン人の子供が一人旅、あるいは片親または第三者と一緒の旅をする場合、両親あるいは法的保護者によって請求される旅行許可を所持する必要があります。この許可は以下のいずれかが発行する必要があります：警察、治安警察、公証人役場、市役所
スペイン以外の国籍が記載されたパスポートを所持し、スペインに居住するお子様に関しては、領事館で必要な書類を用意してください。
提携航空会社のフライトが1便以上含まれている場合は、お役立ち情報をご覧ください。
