收据

机票和费用

索取机票、各项费用及辅助服务（如座位）收据。您可在购买或变更行为完成后 24 小时起的 18 个月内索取收据。

机票和费用收据

机上购物

索取机上购物（如食物、饮料和Wi-Fi）收据。您可在您的航班起飞后72小时起的6个月内索取收据。

• 机上餐饮购物收据
• Wi-Fi和其他机上购物收据

退款（申请退款或查看退款状态）

如果您通过美国航空购得机票或相关旅行产品和服务，则您可申请退款或查看退款状态。

• 申请退款 在可能不符合无障碍指南的新窗口中打开其他网站
• 查看退款状态

如果您通过旅行代理人或其他网站购得机票，请与他们联系，获得退款方面的帮助。

对机上Wi-Fi有疑问？ 联系Wi-Fi服务提供商。

Wi-Fi 旅客协助

需要其他帮助？

乘客服务常见问题解答