常见问题解答
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特殊旅行需求
我们致力于为所有旅客提供愉悦的旅行体验。如果您有疑问或需要特殊旅行援助,可以在线申请或致电 800-433-7300。有听力或语言障碍的旅客如需援助,请通过全国中转服务致电 711(仅限美国)与我们联系。
机舱设施和礼遇
我们提供全新和重新翻修的飞机、更多的机上 Wi-Fi 服务和各种娱乐选项,以及美味的点心和餐食,我们拥有您在旅途中所需的一切。查看我们提供的服务。
租车和酒店
是的。您可以使用 AAdvantage 里程兑换酒店入住和租车服务。
您可以在线取消预订。取消租车服务不会产生罚款。
请访问租车主页,然后选择页面顶部的“My Cars”(我的租车)选项卡。输入您的名字、姓氏和预订号码,然后点击“继续”转至查看预订的页面。如需取消预订,可点击页面底部的“Cancel this rental”(取消此次租车)按钮。
如需更改预订,请取消再重新预订。取消租车服务不会产生罚款。提示:先预订新的车辆,然后再取消之前的预定,以防没有可租的车辆。
请联系我们的租车服务台。
请联系我们的酒店服务台。