如何運作？

• 您可在抵達機場前支付最多 3 件託運行李費（每人）。如有多位乘客在同一預訂，將需要在自助登機服務機共同選擇行李和辦理登機。
• 在 aa.com 或應用程式辦理登機時付款（如適用於您的旅程）。
• 您可在預定起飛前 24 小時至 2 小時內支付行李費用。
• 如果您已列入候補名單、正候補另一航班機位或航班受阻，且您尚未確認新航班，則無法網上支付行李費用。
• 如果您在網上或應用程式中支付行李費用，即可獲得最優惠價格。
• 如果您為每人託運超過 3 件行李，則必須在機場額外加購行李。可能會收取過大、過重及超額行李費用。
• 費用按航班的標準行李尺寸每人每程計算。
• 乘搭美國航空銷售和營運的航班時，您可以提前在網上支付行李費用。
• 多位乘客的合併行李費用：在同一預訂中攜帶多件行李的同行乘客，可享有適用於所有乘客的最佳網上行李價格
• 其他具有特定收費的特殊行李（例如客艙寵物）需要在機場付款。
• 標準行李條款、細則和責任標準仍然適用。
• 美國航空保留在旅客付款前隨時更改費率、條款及細則的權利，恕不另行通知。

行李與可選費用

若更改航班應怎麼辦？

如果您乘搭的國內航班與原本航班不同，則需要支付新行程的託運行李費用。

可否獲得退款？

如果您提交了行李處理不當報告，且託運行李未有在以下時間內向您或授權人士交付或由其領取，我們會立即自動為您處理延誤或遺失行李的退款：

• 完成國內行程最後一個飛行航段的 12 小時
• 完成國際行程最後一個飛行航段的 15 小時（往返美國與國際航點的不停站航班時間少於 12 小時）
• 完成國際行程最後一個飛行航段的 30 小時（往返美國與國際航點的不停站航班時間超過 12 小時）

• 退款常見問題
• 申請退款 在新視窗開啟另一個網站。該網站可能不符合無障礙指引標準

如果您採取以下行動，則無法退款：

• 取消購買了不可退款/不可更改機票的國內航班（包括一般經濟艙）。
• 未經重新安排或取消航班即決定不乘坐。
• 改變主意，決定不再需要攜帶您已支付的行李數量。
• 有一張可獲全額退款的機票並且希望獲得機票退款（機票將獲退款，但恕不提供行李退款）。
• 購買或獲得包括免費託運行李的升艙服務。

若您認為自己的行李費有誤，請聯絡美國航空代表尋求協助，或在 45 日內提交退款申請。